ご注文の商品が発送されると、発送確認メールと追跡番号が届きますので、荷物がお客様の元に届くまで追跡することができます。ただし、追跡情報が更新されるまでに最大 24 時間かかる場合がありますので、すぐに表示されなくても心配しないでください。ご注文の商品を追跡し、配達当日にご自宅でご注文の商品を受け取れるようにすることをお勧めします。

在庫品の注文は通常、翌営業日に発送され、1～5 営業日以内にお届けされます。詳細については、当社の配送および返品ポリシーをご確認ください。

申し訳ございませんが、発送後のご注文のキャンセルはできません。

ご希望の商品を入手するための最も効率的な解決策として、元の商品を返品することをお勧めします。返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することをお勧めします。詳細については、返品および返金ポリシーをご覧ください。

ご注文の商品は、FedEx および Canada Post 経由でお客様のご住所に直接配送されます。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きますので、簡単にご注文を追跡できます。ご注文の商品を受け取るために、配送当日は必ず在宅してください。

万が一、破損、不良、または不足している部品が見つかった場合は、影響を受けた部分の写真と注文番号を添えてsupport@goblacklyte.comまでご連絡ください。弊社のサポート スペシャリストが全力を尽くしてサポートいたします。