ご注文の商品が発送されると、発送確認メールと追跡番号が届きますので、荷物がお客様の元に届くまで追跡することができます。ただし、追跡情報が更新されるまでに最大 24 時間かかる場合がありますので、すぐに表示されなくても心配しないでください。ご注文の商品を追跡し、配達当日にご自宅でご注文の商品を受け取れるようにすることをお勧めします。

在庫のあるご注文は通常翌営業日に発送し、1～5営業日以内にお届けいたします。 詳しくは、配送と返品に関するポリシーをご覧ください。

申し訳ございませんが、発送後のご注文のキャンセルはできません。

ご希望の商品を最も効率的に入手するためには、元の商品を返品されることをお勧めします。返品が承認されましたら、新しい商品を別途ご購入されることをお勧めいたします。 詳しくは、返品・返金規定をご覧ください。

FedExでお客様のご住所に直接お届けします。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたEメールが届きますので、ご注文の商品を簡単に追跡することができます。配達当日は必ずご在宅の上、商品をお受け取りください。

万が一、破損、不良品、部品の欠品にお気づきになりましたら、support@goblacklyte.com、該当箇所の写真とご注文番号を添えてご連絡ください。弊社のサポートスペシャリストが全力でサポートさせていただきます。